A klagede over at Det sociale Ankenævn havde stadfæstet kommunens afslag på hendes ansøgning om boligstøtte. Ifølge boligstøttelovens § 15 skal kommunalbestyrelsen, såfremt den boligsøgendes leje overstiger halvdelen af husstandsindkomsten, efter en samlet vurdering bestemme om boligstøtte skal ydes. Kommunalbestyrelsen kan bestemme at boligstøtte ydes med et nedsat beløb.
Ombudsmanden kunne ikke kritisere at A ikke havde fået fuld boligstøtte. Ombudsmanden fandt derimod at bestemmelsen i boligstøttelovens § 15 indebærer, at kommunalbestyrelsen i de tilfælde, hvor fuld boligstøtte afslås, har pligt til at vurdere, om der i stedet kan ydes delvis støtte. Ombudsmanden anså det for beklageligt at det ikke fremgik af kommunens og ankenævnets afgørelser, om det havde været overvejet at yde støtte med nedsat beløb. Såfremt spørgsmålet havde været overvejet, var det beklageligt at afgørelserne ikke var begrundet på dette punkt. (J. nr. 1993-655-028).